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日期 問題主旨
2008-03-28 同筆訂單兩件商品可否合併成一件寄出?
目前我們的商品,由於供應廠商的不同,而依流程時間分別安排進行整裝寄出,因此兩筆以上的商品可能無法合併包裝在一起寄出。
2008-03-28 出貨日期查詢?
您可以直接撥打客服專線:02-2292-1099,我們將盡快為您再次查詢與確認。

另外,當我們的客服專員與您確認訂單內容與貨款收付的同時,便會告知您匯款須知、出貨日期。商品將會在付款完成日算起的 7~10 個工作天內送達,美家雅竭誠為您服務,會在顧客需求與出貨情形間取得最佳的平衡,讓您喜愛的商品盡速送達。
2008-03-28 商品已有出貨日但過 10 個工作天仍未收到怎麼辦?
商品出貨日期約 7~10個工作天內送達,如逾 3 個工作天 ( 不含週日 ) 仍未收到,可能是運送過程中遇到問題,指定地點無人簽收或是電話連絡不上,此時您可利用聯絡我們,留下您的聯絡方式,我們將立即為您回覆。

或洽客服專線:02-2292-1099。,我們將盡快為您再次查詢與確認。

2008-03-28 可以寄送海外或離島嗎?
目前美家雅的商品,僅配送台灣本島以內。
每類商品運送範圍不同,以各商品頁面標示為準。
2008-03-28 訂購商品可以指定日期到貨嗎?
線上訂購商品目前無法提供指定時間到貨服務,敬請原諒 !!
2008-03-28 我在線上訂購後,可否到展示中心取貨?
很抱歉!
美家雅展示中心目前以系統櫥櫃、歐化廚具、系統浴櫃等實體陳列為主,展示中心並無取現場取貨服務。
2008-03-28 購物後約多久可以收到商品?
自您繳款日起算,原則上均可於商品網頁上標示之7~15個工作天內順利送達。
由於商品類別屬性不同,請進一步參閱商品個別網頁上所標示之確切交貨日。


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